FAQ
Questions générales
C'est quoi exactement l'eau ultra-pure?
C'est de l'eau avec moins de 10 ions minéraux par million (TDS < 10 ppm). Pour comparaison, l'eau du robinet contient 200-500 ppm de minéraux dissous.
L'eau ultra-pure = Zéro résidu visible après séchage.
Pourquoi avoir besoin d'eau ultra-pure pour le nettoyage?
Les minéraux dissous dans l'eau ordinaire créent des traces blanches séchant sur les vitres. Avec l'eau ultra-pure, pas de minéraux donc pas de traces. C'est surtout utile pour les vitres, miroirs, et carrelage brillant.
Est-ce que l'eau ultra-pure est bonne à boire?
Techniquement oui, mais ce n'est pas recommandé au quotidien. L'eau ultra-pure manque de minéraux tels que le calcium, le magnésium qui sont nécessaires à la santé. Cette eau est conçue pour les applications professionnelles, pas la consommation.
Questions sur la technologie RO
Comment fonctionne exactement l'osmose inverse (RO)?
Une membrane semi-perméable laisse passer les molécules d'eau, mais rejette les sels, minéraux et contaminants. La pression (4-15 bar) force l'eau à travers. Résultat : 15-30% d'eau pure, 70-85% d'eau rejetée comme déchet.
Pourquoi la technologie RO «gaspille» tellement d'eau?
C'est le compromis de la technologie. Pour produire un (1) litre d'eau ultra-pure, il faut traiter trois (3) à sept (7) litres d'eau source. C'est normal et inévitable. Les systèmes modernes, comme Little Giant V8, optimisent ce ratio.
Que signifie l'abréviation «TDS»?
TDS signifie «Total Dissolved Solid» soit les solides dissous totaux en français. C'est la mesure en ppm (parties par million) de tous les minéraux dissous dans l'eau.
Eau du robinet : 200-500 ppm | Eau RO : 10-50 ppm | Eau RO/DI : < 10 ppm
La technologie RO seule suffit-elle?
Pour le nettoyage de base, oui. Mais pour les applications Premium telles que les vitres de prestige et pour obtenir des résultats parfaits, non.
RO + DI est le standard professionnel.
Questions sur la technologie DI
Comment fonctionne la déionisation (DI)?
La résine DI est chargée d'ions. Quand l'eau passe à travers, la résine échange ses ions contre les ions minéraux de l'eau. Résultat : Une eau super-pure, mais une résine usée, à changer.
Combien de temps dure une cartouche DI?
Entre trois (3) et six (6) mois selon :
- Le volume d'eau traitée par jour
- La pureté de l'eau d'entrée
- La qualité de la résine
Une petite opération = Six (6) mois
Une grosse opération = Trois (3) mois
Comment savoir que la cartouche DI est usée?
Deux signes :
- Le TDS monte progressivement, peut être mesuré avec un testeur TDS.
- Des traces réapparaissent sur les vitres, l'eau redevient impure.
La plupart des utilisateurs changent par prévention environ tous les trois (3) à quatre (4) mois.
La technologie DI seule fonctionne avec quelle eau?
Seulement avec de l'eau déjà filtrée, eau municipale ou eau pré-filtrée. Jamais avec l'eau de source brute provenant de puits, rivière, étang, etc. Pourquoi? Parce que la résine se bouche trop vite avec les sédiments et particules.
Questions sur nos systèmes
La différence entre DI Cart et EcoCart?
Quand passer à RO / DI?
Quand :
- Vous utilisez de l'eau source brute (non-municipale)
- Votre volume augmente et vous avez besoin de meilleur débit
- Vous nettoyez intensivement (tous les jours)
- Vous cherchez la meilleure qualité possible
Little Giant RO/DI = Bon équilibre coût/performance
HydroBox Ultra = Puissance maximale
La différence entre Little Giant et HydroBox Ultra?
Little Giant | RO + DI, technologie V8, débit supérieur, bon pour volume moyen-élevé
HydroBox Ultra | RO + DI, puissance maximale, débit maximum, idéal pour gros bâtiments et usage intensif 24/7
Conseil | Little Giant suffit pour 90% des nettoyeurs professionnels.
Comment calculer quel système me convient?
Posez-vous ces questions :
1 | Eau d'entrée : Municipale ou source brute?
- Municipale : DI seul suffit (EcoCart)
- Source brute : RO/DI (Little Giant ou HydroBox)
2 | Volume quotidien :
- < 100 litres/jour : DI Cart
- 100-500 litres/jour : EcoCart ou Little Giant
- > 500 litres/jour : Little Giant ou HydroBox
3 | Budget :
- Minimal: DI Cart
- Optimal: EcoCart
- Premium: Little Giant
- Maximum: HydroBox
Questions sur les pratiques d'exploitation
Comment je teste la pureté de l'eau ?
Achetez un testeur TDS portable (~ 20$ à 40$). Il mesure en ppm. Objectif : < 10 ppm pour l'eau ultra-pure. Vous pouvez aussi utiliser un testeur de conductivité électrique.
Où va l'eau usée?
Dans le système d'égouts normal. C'est de l'eau, rien de toxique dedans. Vérifiez simplement auprès de vos autorités locales s'il y a des restrictions.
L'eau rejetée peut-elle être recyclée?
Techniquement oui, mais c'est complexe. L'eau rejetée, appelée « reject water », contient beaucoup de minéraux. Elle pourrait servir pour l'irrigation, mais pas pour le nettoyage professionnel.
Quel est l'entretien pour un système RO/DI?
- Mensuellement : Vérifier les connexions, pas de fuite
- Tous les trois (3) à six (6) mois : Changer la cartouche DI
- Tous les ans ou aux deux (2) ans : Changer les pré-filtres RO (selon utilisation)
- Tous les ans : Service complet recommandé
Quel est le coût réel d'exploitation par litre?
Environ 0,10$ à 0,30$ par litre incluant :
- Remplacement cartouche DI (~$50-100 tous les 3-6 mois)
- Eau municipale utilisée
- Électricité (minime)
Pour une petite opération : budget ~30$ à 50$/mois.
Pour une grosse : ~100$ à 200$/mois
Questions d'objections/ROI
C'est pas cher pour juste de l'eau filtrée?
Vous ne payez pas pour de l'eau — Vous payez pour zéro résidu.
Ça signifie :
- Zéro appels clients pour traces
- Zéro retouches gratuites
- Zéro réputation ternie
- Capacité à facturer 10$ à 20$ de plus par prestation
L'investissement se rentabilise en deux (2) à trois (3) mois.
Quel est le «ROI» réel?
Investissement
(Ex. EcoCart à 1 899$)
Coût/mois : ~50$ à 80$ (cartouches + eau)
Revenus additionnels : 15$/ prestation x Deux (2) prestations/ semaine x Quatre (4) semaines = 120$/mois
Payback : 1 899$ ÷ (120$ - 80$) = ~ 47 mois (avec EcoCart, ça monte vite)
Avec un système plus cher utilisé quotidiennement? ROI en trois (3) à six (6) mois.
Vais-je vraiment pouvoir facturer plus cher?
Oui, si vous le communiquez à vos clients.
Exemple de présentation :
«Nous utilisons maintenant l'eau ultra-pure RO/DI. Vos vitres seront parfaites sans aucune trace — Garantie de deux (2) semaines. Supplément : 15$.»
Les clients acceptent mieux quand ils comprennent la valeur.
Questions de comparaison avec d'autres solutions
Pourquoi pas juste utiliser de l'eau distillée du magasin?
- Trop cher au litre (~1$-2$/litre)
- Logistique compliquée
- Qualité variable selon la marque
- Pas idéal pour gros volumes
L'eau ultra-pure en système = bien meilleur coût après première année.
Est-ce que des filtres au charbon suffisent?
Non.
Un filtre à charbon :
- Élimine le chlore et odeurs
- Réduit les sédiments
- Mais laisse tous les minéraux dissous intacts
Résultat : Encore des traces. Pas comparable à RO/DI.
Investir dans RO/DI VS rester à l'eau du robinet
Restez avec l'eau du robinet si :
- Vous faites du nettoyage basique (extérieurs, terrasses)
- Vos clients ne portent pas d'importance aux traces
Passez à la technologie RO/DI si :
- Vous faites du nettoyage haut de gamme (vitres, bureaux, magasins)
- Vous voulez différencier votre service
- Vous visez une clientèle Premium